Lisan - punyai kesan yang amat mendalam. Dari lisan, mudah berlaku perselisihan. Berlakunya pertengkaran, pertelingkahan, pergaduhan ... membawa kepada salah faham yang akhirnya mungkin mengeruhkan perhubungan, ikatan persaudaraan dan mungkin juga bisa mencetuskan peperangan.
Salah faham - juga turut memberi impak besar. Satu salah faham yang kecil mungkin boleh membiak menjadi besar jika disemai dengan benih benci, rasa tergugat, ego dan rendah diri.
Mulai dari lisan dan kemudiannya mewujudkan salah faham seterusnya membentuk satu penilaian si penilai terhadap individu-individu tertentu di depan mata. Being judgmental juga adalah asas kepada polemik ini.
Solution - hanya dengan kasih sayang tidak kira terhadap sesama saudara, pasangan, teman-teman, jiran, majikan, pekerja, kenalan, sahabat handai mahupun sesama rakyat tanpa mengira agama, ras dan warna kulit mampu membuat ikatan bertaut kembali.
Dan ya ... juga perlu kepada jiwa yang besar dan mampu berlapang dada!
